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Marketing B2B, Fidelización

Fidelización de clientes: por qué cuidar a tus clientes tanto como a tus ventas

Maria Tafurt

Muchos estudios han llegado a la conclusión que conseguir un cliente nuevo cuesta más que retener uno antiguo. ¿Lo sabías? Seguramente has escuchado hablar sobre la retención vs. adquisición. Por eso, en este post explicamos qué hay detrás de esta afirmación y cómo es que muchas empresas han decidido centrar sus esfuerzos en la fidelización de clientes con el objetivo de aumentar la retención. 

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25/06/2020

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