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LinkedIn para empresas: cómo integrarlo en tu estrategia B2B

Escrito por Paula Fernández | 31/07/2020

¿No sabes cómo alcanzar a nuevos clientes potenciales? En la era digital actual, LinkedIn para empresas es una plataforma social profesional, donde compartir información, aumentar visibilidad y establecer conexiones con profesionales de la industria y potenciales clientes.

En el ámbito B2B es clave la presencia activa en LinkedIn. Si tu compañía aún no ha dado el paso, te contamos por qué es crucial considerar una estrategia sólida en LinkedIn para empresas y cómo ponerla en marcha.

 

¿Quieres saber todo lo que te puede ofrecer LinkedIn para tu empresa? ¡En este vídeo de lo resumimos! 🎥

 

 

Tabla de contenidos
1. LinkedIn qué es y para qué sirve
2. Cómo usar LinkedIn para empresas
2.1. LinkedIn: cómo ayuda al departamento de ventas
2.2. LinkedIn: cómo ayuda al departamento de marketing
3. Herramientas
4. Estrategias complementarias de LinkedIn para las empresas
4.1. LinkedIn + Social Selling
4.2. LinkedIn + ABM

 

1. LinkedIn qué es y para qué sirve

¿Qué es LinkedIn para empresas?

En muchas ocasiones se puede caer en el error de creer que únicamente se trata de una red social más, pero esta es una idea totalmente equivocada. Las oportunidades y ventajas que ofrece LinkedIn para empresas son innumerables (y más si llevan a cabo estrategias B2B). 

LinkedIn para empresas es una potente herramienta para establecer conexiones profesionales y generar negocio. Podríamos considerarla una de las vías más directas para conseguir leads de calidad, pero hay que saber sacar todo su potencial, especialmente en el B2B.

 

¿Para qué sirve LinkedIn B2B?

Como hemos mencionado, el potencial de negocio que proporciona esta plataforma es inmenso, por ello a continuación te contamos algunas de las utilidades más destacadas de LinkedIn en un contexto B2B: 

  •  Visibilidad Profesional

    LinkedIn es la red social por excelencia para profesionales y empresas. Estar presente en esta plataforma brinda a tu empresa una imagen profesional y confiable ante clientes, socios comerciales y posibles empleados.
  •  Generación de Leads B2B

LinkedIn es una poderosa herramienta para la generación de leads en el ámbito B2B. Permite identificar y conectar con empresas y profesionales relevantes para tu negocio, facilitando la expansión de tu red y la generación de oportunidades de negocio.

  •  Networking y Relaciones Comerciales

    LinkedIn ofrece una plataforma ideal para establecer y mantener relaciones comerciales sólidas. Permite conocer y conectar con clientes actuales y potenciales, colaboradores, proveedores e incluso competidores, lo que facilita el intercambio de ideas, conocimientos y oportunidades de colaboración.

 
  •  Reclutamiento y Marca Empleadora

    LinkedIn es una herramienta clave para el reclutamiento de talento. Al mantener una presencia activa en la plataforma, tu empresa puede atraer a profesionales calificados y mostrar su cultura corporativa, valores y oportunidades de crecimiento, fortaleciendo así su marca empleadora.
  •  Contenido y Marketing de Contenidos

    LinkedIn es un excelente canal para compartir contenido relevante y establecerse como líder de pensamiento en tu industria. Publicar artículos, actualizaciones de estado, videos y otros tipos de contenido permite a tu empresa demostrar su experiencia y proporcionar valor añadido a su audiencia.
  •  Análisis y Métricas

    LinkedIn ofrece herramientas de análisis y métricas que permiten a las empresas evaluar el rendimiento de sus esfuerzos en la plataforma. Esto incluye datos sobre el alcance de las publicaciones, la interacción del público y el crecimiento de la red de contactos, lo que facilita la toma de decisiones informadas y la optimización de la estrategia en LinkedIn.

“LinkedIn, la red social para los profesionales”

 

2. Cómo usar LinkedIn para empresas

Una vez ya conoces los múltiples beneficios de impulsar una estrategia de marketing B2B con LinkedIn te contamos como usarla para sacar su mayor potencial.

  •  Optimiza tu perfil

Tu perfil es la carta de presentación donde acercar tu marca exponiendo quién eres y a qué te dedicas. Completa todas las secciones del perfil, recuerda que cuanto más completo, conectar con tus  potenciales clientes será más sencillo. 

  •  Crea contenido propio

La generación de contenido de valor es fundamental para conseguir leads. Investiga qué información es interesante para tu sector y ofrece en tu perfil información relevante que les haga generar mayor confianza en ti. 

Publica con regularidad y optimiza tu estrategia de contenidos en LinkedIn según los formatos, temáticas y horarios que mejor te funcionen. 

  •  Segmenta tu audiencia

En una estrategia de marketing B2B con prospección en linkedIn es imprescindible conocer bien a quién te diriges. La clave es la calidad de nuestros seguidores, que nos sigan nuestros clientes y aquellos que encajen en el perfil de cliente ideal. 

La segmentación te permite crear campañas orientadas a estos perfiles ideales, en trirlos para conseguir mejorar nuestra conversión. 

 

2.1. LinkedIn: cómo ayuda al departamento de ventas

Este servicio de LinkedIn puede ahorrar tiempo y aumentar las oportunidades de negocio para tu departamento de ventas. Con una variedad de filtros disponibles en tus contactos de la red, desde grado de conexión hasta ubicación y sector, encontrar a tus buyer personas es más fácil que nunca.

Una vez identificados, puedes enviarles solicitudes personalizadas y comenzar a nutrirlos con contenido relevante, desde artículos hasta mensajes adaptados a sus intereses. Esta estrategia, que incluye tanto contenido inicial como más específico, puede conducir a la descarga de materiales premium y a la captación de datos valiosos para tu equipo comercial.

Quizás te interese: “Paso a paso, cómo crear tu funnel de ventas B2B en LinkedIn y dar con tus clientes ideales (guía incluida)”

Esta aproximación gradual y personalizada crea una conexión más cercana con los prospectos, facilitando futuras interacciones. Además, compartir contenido tanto premium como estándar en tu perfil puede atraer aún más tráfico a tu sitio web y, en última instancia, a tu CRM.

 

 

2.2. LinkedIn: cómo ayuda al departamento de marketing

LinkedIn cuenta con una amplia base de usuarios, con más de 12 millones solo en España, lo que representa una abundancia de oportunidades para tu departamento de marketing. 

Al dirigirse a los prospectos identificados por el equipo comercial, el equipo de marketing puede investigar sus intereses, preocupaciones y puntos de dolor, proporcionando así a los comerciales motivos para iniciar el contacto. 

“Marketing: el departamento fundamental de la empresa para liderar la digitalización”

Utilizando esta información, el departamento de marketing puede crear calendarios editoriales con contenido relevante, tanto para blogs como para páginas web, diseñados específicamente para abordar esos puntos de dolor. 

 

 

Este contenido puede ser compartido por los comerciales en sus perfiles de LinkedIn, así como en el perfil de la empresa, y puede ser utilizado para establecer conexiones entre empresas a través de mensajes personalizados. Esta estrategia proporciona un enfoque flexible que puede adaptarse tanto a necesidades genéricas como a desafíos específicos de las empresas objetivo.

 

“Hacer una estrategia enfocada a la cantidad o a la calidad”

 

Por otro lado, una estrategia más personalizada implica investigar a fondo a la empresa objetivo y adaptar la comunicación en consecuencia. Esta aproximación demuestra un interés genuino en el prospecto y su empresa, lo que puede generar una impresión positiva y estimular la curiosidad sobre cómo se detectaron sus problemas y qué soluciones se ofrecen.

Este enfoque, ya sea en cantidad o en calidad, facilita el inicio del proceso comercial y de venta al llamar la atención del prospecto y demostrar un compromiso proactivo con sus necesidades.

 

3. Herramientas 

Encontramos diferentes herramientas que son paralelas a LinkedIn y que nos pueden ayudar a mejorar nuestra experiencia y nuestros procesos comerciales. 

  •  Sales Navigator

Sales Navigator es una extensión de LinkedIn. Es la aplicación premium (para que nos entendamos mejor). Esta herramienta es verdaderamente útil para los comerciales y más, para aquellos que venden a través de Internet. LinkedIn es una extensión que se les puede quedar corta, ya que con Sales Navigator pueden ahorrar mucho tiempo y organizarse mucho mejor. 

Esta aplicación tiene más filtros que LinkedIn y, además, filtros mucho más específicos. Incluso, estos se pueden segmentar en dos grupos: filtros de posibles clientes y filtros de cuentas. En la de posible cliente puedes buscar palabras clave que te interesen, nivel de antigüedad, años que lleva en su actual cargo, empleados en la empresa, el cargo y la función... Y, en el de cuentas, podemos ver cuántas personas tienen en un departamento específico o el aumento de empleados en ese departamento, los ingresos anuales, tecnologías usadas, oportunidades de empleo…entre otras cosas. 

Es decir, puedes obtener información muy específica sobre la empresa con la que te interesaría trabajar y, la de sus empleados. También debemos destacar que los filtros que pongamos se pueden guardar, de modo que si queremos volver a buscar empresas nuevas o posibles clientes nuevos, simplemente tendremos que darle a las búsquedas guardadas, sin necesidad de tener que volver a poner todos los filtros de nuevo. 

Pero, esto no se queda aquí. Puedes crear listas tanto de esos posibles clientes como de cuentas, para poder llevar una mayor organización. Puedes guardar también a los contactos y a las empresas que te interesa seguir, además de ponerles etiquetas para saber en qué punto del proceso comercial o el ciclo de venta se encuentran. 

 

 

Como veis, un sin fin de utilidades perfectas para digitalizar las actividades del equipo comercial.  

 

  •  HubSpot

Por otro lado, necesitamos un buen CRM como el de HubSpot. 

Con un CRM como este, podemos llevar el control de todas las publicaciones que hagamos en nuestra página web y en nuestras redes sociales. Es decir, podemos escribir los posts desde esta herramienta y publicarlos al igual que con las redes sociales. Se pueden publicar desde la herramienta, debido a que se pueden enlazar redes sociales como LinkedIn y Twitter. Y no debemos olvidarnos de que, además, se pueden programar las publicaciones, tanto de los posts como de las rrss. 

 

 

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Por otro lado, al publicar los contenidos premium como los que no lo son, podemos ayudar a que acaben entrando los leads a nuestro CRM. Ya que en esos contenidos premium encontraremos formularios y nos dejaran sus datos, entrando así a nuestra base de datos. Y ocurriría algo similar con los posts, ya que ahí introduciríamos contenidos premium, y al estar enlazados acabarían así también en nuestra BBDD. 

 

4. Estrategias complementarias de LinkedIn para las empresas 

Podemos encontrar servicios complementarios a LinkedIn para que nos ayuden a incrementar aún más las oportunidades de negocio. 

Uno de estos servicios es el Social Selling. Este tipo de estrategia se centra en conseguir negocio a través de las redes sociales. 

En Connext, estamos especializados en este tipo de estrategia, además de que la enfocamos mayoritariamente a LinkedIn, ya que pensamos que es una herramienta muy poderosa y potente en el mundo de las empresas B2B y las que están enfocadas al sector industrial, tecnológico, software...

 

4.1. LinkedIn + Social Selling

Social Selling es una estrategia que emplea el uso de las redes sociales para generar y madurar contactos con el fin de generar una venta.

 

“¿Qué es Social Selling? Primeros pasos para vender más a través de las redes sociales”

 

 

Este tipo de estrategia puede ayudar al alineamiento entre los departamentos de marketing y ventas, por el tema de los contenidos.

Como hemos visto unos párrafos más arriba, es interesante que marketing ayude a ventas sobre contenidos que les pueden ser útiles en su proceso comercial y ventas, debe pedirle a marketing qué es lo que necesita. Todo esto ayudará al enriquecimiento del calendario editorial y de los buyer persona o ideal buyer. 

Con todas estas acciones marketing ayuda a madurar los leads de Social Selling, los leads que queremos que entren a partir de nuestras redes sociales. Para ello es necesario compartir esos activos comerciales, realizando campañas de maduración para que esos contactos que tengamos de primer grado en LinkedIn se conviertan en parte de nuestra base de datos del CRM. De esta manera, se van madurando “ellos sólos”. 

Otra estrategia a considerar que funciona muy bien con el Social Selling y de la que es experta Connext, es la de ABM (Account Based Marketing). 

 

4.2. LinkedIn + ABM

El ABM o Account Based Marketing estudia a una empresa como si fuera un mercado, creando campañas, contenidos y secuencias de mensajes totalmente personalizados a esa cuenta. 

Su objetivo consiste en maximizar el número de leads y mejorar la conversión en cada fase del embudo de ventas identificando al público. 

Una vez identificas a quién te diriges, es clave conocerlos en profundidad, actuar definiendo y personalizando los contenidos y distribuyendolos por los canales adecuados (entre ellos puede encontrarse LinkedIn) y trabajando conjuntamente con el departamento de ventas y, por último, midiendo los resultados. 

Si quieres saber más sobre ABM, descárgate nuestro manual donde te explicamos esta estrategia con todo detalle.

 

 

Si aún no sabes como iniciar una estrategia de marketing B2B en LinkedIn o te interesa cualquiera de nuestros servicios, no dudes en contactar con nosotros.