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- El blog de Connext sobre Marketing B2B -

customer journey, Acciones Marketing, Acciones de Ventas

Customer Journey: qué es y cómo definirlo en una empresa industrial

Ainoha Castelló

¿Sabías que las personas pasan por diferentes fases hasta que toman la decisión de compra final? De hecho, según un estudio de HubSpot, afirma que, el 96% de los usuarios que visitan una página web por primera vez aún no están listo para la compra. A esto se le llama Customer Journey o ciclo de compra y es esencial tenerlo bien definido para que una estrategia de Inbound Marketing funcione. Por ...

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1/07/2020

Marketing B2B, customer journey, buyer persona

Cómo entender tu customer journey en el sector industrial y tecnológico: ejemplos y plantillas

Paula Fernández

Para que la estrategia de marketing de nuestra empresa genere resultados y nos ayude a crecer, hay que centrarse en los clientes. Tenemos que comprender quién es nuestro cliente potencial, qué necesita y cómo entra en contacto con nuestra empresa. Es fundamental conocer su customer journey en el sector tecnológico e industrial, es decir, el proceso que sigue para convertirse en nuestro cliente. ...

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27/11/2019

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